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Termini e Condizioni Generali di Vendita

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii.) e del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico

Ultimo aggiornamento: lun 20/07/2026

1. Dati del venditore

La Sarda Utensili di Paolo Pennisi Via Dante Alighieri, 32 – 01800 Nuoro (NU) C.F. PNNPLA57A21C31I0 – P.IVA 01573530910 Tel: +39 377 3767113 Email: lasardautensili@gmail.com

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.lasardautensili.com da parte di consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale eventualmente svolta), ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo. Per acquisti effettuati da soggetti che agiscono in qualità di professionisti/aziende, alcune tutele di seguito descritte (in particolare il diritto di recesso) potrebbero non trovare applicazione: [confermare se il sito effettua anche vendite B2B].

L'invio di un ordine implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

3. Prodotti e prezzi

  • I prodotti offerti sono descritti nelle rispettive schede prodotto presenti sul sito. Le immagini hanno valore indicativo e potrebbero non rappresentare esattamente le caratteristiche del prodotto.
  • I prezzi indicati si intendono in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.
  • Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente verrà applicato il prezzo indicato al momento dell'invio dell'ordine.

4. Conclusione del contratto

  1. Il cliente seleziona i prodotti desiderati e li inserisce nel carrello.
  2. Il cliente completa la procedura d'ordine inserendo i dati richiesti (dati anagrafici, indirizzo di spedizione/fatturazione, metodo di pagamento) e conferma l'ordine.
  3. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il venditore invia conferma di ricezione dell'ordine all'indirizzo email indicato dal cliente.
  4. Il venditore si riserva la facoltà di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, dandone tempestiva comunicazione al cliente ed eventualmente procedendo al rimborso di quanto già corrisposto.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Carta di credito/debito, tramite piattaforma di pagamento sicura (Stripe / Nexi);
  • PayPal.

I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento tramite connessione protetta e non transitano né vengono conservati dal venditore. Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.

6. Consegna e ritiro in negozio

  • La spedizione viene effettuata tramite corriere all'indirizzo indicato dal cliente in fase d'ordine. [Confermare zone di spedizione servite — es. Italia, UE — e relativi costi/tempistiche indicativi, da riportare qui.]
  • In alternativa, il cliente può selezionare l'opzione "Ritira in negozio" al momento del checkout e ritirare l'ordine presso il punto vendita fisico di Via Dante Alighieri, 32, Nuoro (NU), previa comunicazione di disponibilità del prodotto.
  • Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile al venditore, passa in capo al cliente consumatore nel momento in cui egli (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui egli o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come esercitare il recesso: il cliente deve informare il venditore della propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita inviata a lasardautensili@gmail.com, indicando numero d'ordine e prodotti interessati.

Restituzione dei beni: il cliente dovrà rispedire i beni senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, a proprie spese, salvo diverso accordo. [Indicare qui indirizzo di restituzione ed eventuali costi di reso a carico del cliente.]

Rimborso: il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard (con esclusione dei costi supplementari derivanti da eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale. Il venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il cliente non dimostri di averli spediti.

Esclusioni dal diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo), tra le altre: beni personalizzati o confezionati su misura; beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente; beni sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienici se aperti dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso (facoltativo)

Al fine dell'esercizio del diritto di recesso, il cliente può (ma non è obbligato a) utilizzare il seguente modulo:

Destinatario: La Sarda Utensili di Paolo Pennisi, Via Dante Alighieri, 32, 01800 Nuoro (NU), lasardautensili@gmail.com Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del seguente bene: [] Ordinato il: [] Ricevuto il: [] Nome del consumatore: [] Indirizzo del consumatore: [] Data: []

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo, valida per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. In caso di difetto, il cliente ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

Per attivare la garanzia, il cliente può contattare il venditore all'indirizzo lasardautensili@gmail.com allegando prova d'acquisto.

9. Reclami e assistenza

Per informazioni, reclami o assistenza post-vendita, il cliente può contattare il venditore:

  • Email: lasardautensili@gmail.com
  • Telefono: +39 377 3767113

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie relative all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto, qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, se ubicato in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

11. Risoluzione delle controversie online (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa il consumatore che, in caso di controversia, è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Modifiche alle condizioni di vendita

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell'invio dell'ordine da parte del cliente.